Política de Privacidade

Controlador dos dados

Esta política se aplica ao site arelsabrasil.com.br, mantido pela Arelsa Brasil (Arelsa Brasil Ltda., CNPJ 22.300.763/0001-90), com sede na Rua Doutor Dolzani, 123 — Jardim da Glória, São Paulo/SP, CEP 01546-000, que é a controladora dos dados pessoais tratados por meio dele, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).

Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados que você mesmo nos envia:

• Formulário de contato: nome, e-mail, telefone e a mensagem que você escrever.
• WhatsApp e e-mail: se você falar conosco por esses canais, recebemos seu número ou endereço e o conteúdo da conversa.

Além disso, como em qualquer site, o servidor de hospedagem registra automaticamente dados técnicos de acesso (endereço IP, data e hora, navegador e página acessada), usados apenas para segurança e funcionamento do site.

Para que usamos os dados

• Responder ao seu contato e entender a necessidade do seu projeto;
• Enviar propostas, orçamentos e informações técnicas que você solicitar;
• Cumprir obrigações legais e garantir a segurança do site.

Não vendemos seus dados e não os usamos para enviar publicidade sem a sua autorização. O tratamento se baseia na execução de procedimentos preliminares relacionados a um contrato que você tenha interesse em firmar conosco e no nosso legítimo interesse em responder aos contatos recebidos (art. 7º, incisos V e IX, da LGPD).

Com quem os dados são compartilhados

Os dados podem ser processados pelos fornecedores que fazem o site e a comunicação funcionarem, sempre limitados a essa finalidade:

• Empresa de hospedagem do site;
• Serviço de e-mail da empresa e, quando utilizado, serviço que recebe e encaminha as mensagens do formulário;
• WhatsApp (Meta), quando você escolhe falar conosco por lá.

Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil; nesses casos, a transferência segue as garantias previstas na LGPD. Também podemos compartilhar dados com autoridades quando exigido por lei.

Cookies

Este site não utiliza cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento. Se isso mudar (por exemplo, com a inclusão de ferramentas de estatísticas de visitas), esta política será atualizada e você será avisado antes.

Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados de contato pelo tempo necessário para atender à sua solicitação e manter o relacionamento comercial, ou pelo prazo exigido por lei. Depois disso, eles são excluídos ou anonimizados. Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

Seus direitos como titular

A qualquer momento, você pode pedir (art. 18 da LGPD):

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• eliminação dos dados, quando aplicável.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Encarregado de dados (DPO)

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale com o nosso encarregado, [PREENCHER: nome do encarregado], pelo e-mail contato@arelsabrasil.com.br ou pelo telefone (11) 2615-3001. Pedidos são respondidos em até 15 dias.

Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página.

Última atualização: 5 de outubro de 2026.